Pravila refundacije

Pravo na povrat (raskid ugovora)

Kupac ima pravo, bez navođenja razloga, raskinuti ugovor o kupnji u roku od 14 dana od dana kada je preuzeo proizvod.

Da bi ostvario pravo na povrat, kupac mora poslati obavijest na e-mail: trokitreasures@gmail.com u roku od 14 dana od primitka paketa.

Uvjeti povrata:
• Proizvod mora biti nekorišten, neoštećen i u originalnom pakiranju (ako je moguće)
• Ako je proizvod korišten ili oštećen, zadržavamo pravo umanjiti iznos povrata
• Povrat nije moguć za personalizirane proizvode izrađene po narudžbi

Trošak povratne dostave snosi kupac, osim ako je poslan neispravan ili pogrešan proizvod.

Nakon što zaprimimo vraćeni proizvod, izvršit ćemo povrat sredstava u roku od 14 dana na isti način plaćanja kojim je kupnja obavljena.